Shopto 消費者權益說明
本說明旨在規範您(下稱「商家」)在使用Shopto 網路開店服務(下稱「本服務」)期間,與其消費者間之權利義務,並釐清騏璣資訊科技股份有限公司(下稱「本公司」)之法律定位。
1. 平台定位與免責
- 本公司僅提供系統工具,並非交易當事人。買賣契約僅存在於商家與其消費者之間。
- 商家應確保消費者知悉,本公司不參與商品銷售,亦不負連帶擔保責任。
2. 交易履行責任
- 商品品質、保固、出貨、發票開立及售後服務(如退換貨爭議),均由商家自行負責。
- 若因標價錯誤、庫存不足導致訂單無法成立,商家應主動聯繫消費者處理。
3. 爭議處理機制
- 若消費者因信賴商家廣告受損或產生消費糾紛,商家應自行負擔所有賠償、訴訟及律師費用。
- 任何電子交易資料以本服務系統紀錄為準,異常情形應於 7 日內提出查證申請。
如對上述內容有任何疑問,歡迎隨時與我們聯繫。