官網上線通知舊客劇本
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官網上線當天怎麼通知舊客最有效？
2026 開幕劇本與範例信

2026-05-21 閱讀約 7 分鐘 開幕 · 舊客 · 文案
30 秒看懂核心答案

上線當天用 LINE、Email、IG 三軌同時通知，搭配「給舊客的限期好處」，首週訂單通常會比靜默上線多 3–5 倍。

新官網上線那一刻，多數人會卡在這裡：「現在通知舊客好像太刻意」「我再等等看流量自然進來」。然後一週過去，訂單寥寥無幾，士氣下降，接下來連自己都不想經營了。

首週訂單其實不是運氣，是設計。這篇文章把上線當天到第一週的通知劇本完整列出來，包含三個範例信文案。

上線當天必做的三軌通知？

渠道 時機 舊客回應率
LINE 群發 上線當天上午 10:00 約 35%
Email 上線當天下午 14:00 約 18%
IG 限動＋貼文 上線當天晚上 20:00 約 8%

時間分散是為了避免「同時轟炸感」，也讓不同時段上線的舊客都有機會看到。

LINE 群發要怎麼寫才不會被封鎖？

關鍵原則：短、有價值、不催促。範例文案：

📣 我們有官網了！

想送給支持我們的你，老朋友專屬 8 折優惠碼：FRIEND8

限本週使用，前 50 位再加贈品牌小禮一份。

👉 立即逛逛：yourbrand.tw

整段不超過 5 行，沒有任何贅字。CTA 明確、優惠具體、有期限。

Email 開幕信怎麼寫最有溫度？

結構建議「感謝 → 為什麼 → 給你的 → 連結」。範例文案：

主旨：給你的小驚喜（內有 8 折優惠碼）

嗨 {{客戶名}}，

謝謝你過去支持我們。從 LINE 群、市集、朋友介紹一路走來，我們終於有自己的官網了。

建這個官網，是希望你下次想要找我們，不用翻舊聊天記錄、不用等回覆——打開 yourbrand.tw 就能直接看到所有商品。

為了感謝你，本週起 7 天內，老朋友專屬 8 折優惠碼：FRIEND8。前 50 位再加贈品牌小禮一份。

👉 立即逛逛新官網

有任何回饋都歡迎直接回信給我。

——{{品牌主名字}}

IG 公告怎麼設計轉換最高？

  • 限動：4 連發（首張公告＋官網截圖＋優惠碼＋滑上連結）
  • 貼文：1 篇，第一張圖是「官網首頁截圖＋優惠碼」
  • Bio 連結：當天更新為官網連結（最容易被忽略的一步）
  • 精選動態：建立「官網上線」精選，未來新訪客也看得到

上線第一週還要做什麼維持熱度？

  • Day 2–3：IG 限動分享前幾筆訂單的開箱（取得客人同意）
  • Day 4–5：感謝文＋客評截圖，建立社會證明
  • Day 6：優惠碼倒數提醒
  • Day 7：優惠結束、感謝週、宣布下一個小活動
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會員 Email 名單一鍵群發
優惠碼系統，可設限期、限量、限新舊客
LINE 官方帳號串接，可同步群發
訂單統計儀表板，即時看首週成效
開箱回饋自動收集，下週可用

常見問題 FAQ

Q 官網上線當天最該做的通知？
A LINE 群發、Email 寄發開幕信、IG 限動＋貼文，三軌同時啟動。
Q 如何讓舊客願意點進新官網？
A 給他們只給舊客的好處：8 折優惠碼、前 50 位免運、7 天限期開幕禮。有期限與限量才有效。
Q LINE 群發會被退訂嗎？
A 會。三次內若無價值會被封鎖。第一封訊息 5 行內、明確 CTA。
Q Email 開幕信寫多長？
A 200–350 字。重點：感謝 → 為什麼開官網 → 給舊客好處 → 連結。
Q 沒有舊客名單怎麼辦？
A 從現在開始建立。IG bio、LINE 自介、店面結帳處放上「加入會員」連結。可邀朋友當第一波體驗。

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