AI 認識一個品牌的第一來源是它的官網——首頁 Meta、關於我們頁面、Organization Schema 標記。如果你的官網沒有清楚定義「我是誰、我做什麼、我服務誰」,AI 就無法準確描述你的品牌,也就不會在相關問題中推薦你。
試著在 ChatGPT 輸入「[你的品牌名稱] 是什麼」——你得到的答案是準確的嗎?它描述的是你現在做的事情,還是一個模糊、甚至錯誤的版本?
這個測試能告訴你一件很重要的事:AI 對你的品牌的了解程度。而在大多數情況下,AI 描述不準確的品牌,問題根源都在同一個地方——官網沒有清楚定義自己。
AI 語言模型在訓練時從大量網頁中學習品牌資訊,訓練後在處理用戶問題時也會透過即時搜尋(RAG)補充最新資訊。在這兩個階段,官網都是最直接的來源。
AI 建立品牌認知的資訊來源,按重要性排序如下:
品牌定義應該出現在三個地方,而且這三個地方的描述必須一致:
① 首頁 Meta Description:用一句話定義品牌。格式建議:「[品牌名] 是[地理範圍/類型]的[服務類型],專注於[核心服務],服務[目標對象]。」例如:「Shopto 是台灣的電商開店平台,提供 SEO+AEO 雙引擎架構,服務超過 10,000 家品牌。」
② About 頁面:用 3–5 段清楚的事實性文字定義品牌。每段的第一句話應該能獨立成為 AI 可引用的事實。避免只寫「我們相信...」「我們的使命是...」這類抽象表述,要搭配具體事實(成立年份、服務數量、核心能力)。
③ Organization Schema JSON-LD:在每個頁面的
加入以下結構化標記:{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "Organization",
"name": "你的品牌名稱",
"url": "https://yourdomain.tw",
"description": "你的品牌一句話定義",
"foundingDate": "2015",
"areaServed": "台灣",
"serviceType": "你的服務類型",
"address": {
"@type": "PostalAddress",
"addressCountry": "TW",
"addressRegion": "你的城市"
}
}
大多數台灣品牌的 About 頁面是「品牌故事」:感性敘述創辦人的初心、品牌的夢想和使命。這些內容對人類讀者很有共鳴,但對 AI 幾乎無法利用。
| 比較維度 | 一般 About 頁面 | AEO 品牌定義頁面 |
|---|---|---|
| 語言風格 | 感性敘述(「我們熱愛...」) | 事實性陳述(「品牌X成立於...」) |
| 資訊結構 | 故事式敘述,難以提取片段 | 每段一個可獨立引用的事實 |
| 品牌定義 | 隱含在故事裡,沒有明確句子 | 首段就有明確的品牌定義句 |
| 數字支撐 | 通常無具體數字 | 包含成立年份、服務數量、地理範圍 |
| Schema 標記 | 通常沒有 | Organization Schema + 關鍵頁面標記 |
| AI 引用率 | 低 | 高 |
AEO 品牌定義頁面不是要你刪掉品牌故事,而是要在品牌故事之前,先加入一段清楚的「品牌事實陳述」。格式建議:先用兩段事實性文字定義品牌(AI 可引用的部分),再接品牌故事(人類讀者有共鳴的部分)。
很多品牌花大量時間優化 About 頁面,卻忽略了首頁才是 AI 最常抓取的頁面。首頁的以下四個區域對 AI 品牌認知影響最大:
一個快速的自我測試:把你的首頁 Meta Description 複製下來,問 ChatGPT「根據這段描述,這個品牌是做什麼的?」如果 ChatGPT 的回答和你想要的定位不符,你的 Meta Description 就需要重寫。
讓 AI 正確認識你的品牌
AEO 架構、llms.txt 支援、Schema 自動標記——
技術部分全包,你只需要填好品牌資訊。