有人搜尋你的品牌名稱，第一個結果是你的競爭對手——你的品牌在被截流

Q: 競爭對手買我的品牌名稱做 Google 廣告，這合法嗎？

在大多數國家（包括台灣），使用競爭對手的品牌名稱作為 Google Ads 的關鍵字，在法律上通常是允許的。Google 的廣告政策允許廣告主把任何關鍵字加入廣告活動。但有一個重要限制：廣告文案中不能直接使用競爭對手的商標名稱（例如廣告標題不能寫「比 XX 品牌更好」）。如果你在台灣有正式登記商標，可以向 Google 提交商標申訴，要求競爭對手不得在廣告文案中使用你的商標，但不能阻止他們把你的品牌名稱設為關鍵字。

Q: 品牌搜尋被截流，損失有多嚴重？

取決於競爭對手的廣告預算和你的品牌知名度。一個合理的估算方式：如果你的品牌名稱每月有 1,000 次搜尋，競爭對手廣告在頂部的點擊率約 15–25%，那麼每個月大約有 150–250 個本來想找你的人，先看到了競爭對手。如果其中有 10–20% 被帶走（下單或接洽競爭對手），每個月你可能損失 15–50 個潛在客戶，乘以你的客單價，就是每月的隱形損失。

Q: 我應該去買競爭對手的品牌詞做廣告來「報復」嗎？

不建議。這樣做會引發廣告費用軍備競賽，對雙方都是損失（廣告費提高，轉換率不一定上升）。而且竊取競爭對手的品牌流量，道德上也值得商榷。更有建設性的做法是：把同樣的預算用在強化自己的品牌搜尋排名（SEO）和自己品牌詞的廣告保護，而不是花錢截流對方。

Q: 如果我沒有足夠的廣告預算，有沒有免費的方法保護品牌搜尋流量？

有。最有效的免費方法是確保你的官網在品牌名稱搜尋中的有機排名穩定排第一。具體做法：①確保官網首頁的 Title Tag 清楚包含你的品牌名稱；②建立 Google 我的商家完整檔案（有機地圖結果不受廣告影響）；③在 Wikipedia、LinkedIn、社群平台建立一致的品牌描述，佔據更多搜尋結果頁面空間。多個有機結果能有效稀釋廣告的截流效果。

Q: 怎麼知道競爭對手有沒有在買我的品牌詞廣告？

最直接的方法：在無痕視窗中 Google 你的品牌名稱，看搜尋結果最頂部有沒有標示「廣告」的競爭對手連結。也可以在不同時段（早上、下午、晚上）重複檢查，因為廣告投放有時段設定。另外，可以使用 SEMrush、Ahrefs 等工具查看有哪些廣告主在購買包含你品牌名稱的關鍵字，這樣能更系統性地監控截流狀況。

30 秒看懂核心答案

品牌被截流是因為競爭對手付錢讓廣告出現在你的品牌名稱搜尋上方。最有效的保護方法有兩個：①自己買自己品牌詞的廣告，確保你的品牌廣告出現在競爭對手之上；②讓你的官網有機排名穩定排第一，讓廣告下方的自然結果就是你。

有一天，你的一個老客人跟你說：「我上次想找你，Google 了你的名字，結果跑出來一個我不認識的品牌的廣告，差點以為你倒了。」這句話值得你認真思考。

你的品牌可能正在被截流——本來要找你的客人，在搜尋你名字的瞬間，看到的是競爭對手的廣告，然後點進去了。這不是偶發事件，而是一種有計畫的廣告策略，很多品牌的競爭對手已經在這麼做了。

競爭對手為什麼可以買你的品牌名稱做廣告？這合法嗎？

Google 的廣告系統允許任何廣告主把任何關鍵字加入廣告活動，包括競爭對手的品牌名稱。從 Google 的商業邏輯來看，這增加了廣告系統的競爭性，讓關鍵字的競標價格更高——對 Google 的廣告收入有利。

在台灣，這種行為在法律上通常是允許的，屬於正當競爭的範圍。但有幾個重要的法律邊界：

廣告文案不能包含你的商標名稱：競爭對手可以把你的品牌名稱設為關鍵字，但廣告的標題和描述中不能寫「比 XX 品牌更好」或直接提及你的品牌名稱——這涉及商標侵權。
你可以向 Google 提交商標申訴：如果你在台灣有正式登記的商標，可以申請 Google 廣告商標保護，讓競爭對手不得在廣告文案中使用你的商標名稱（但無法阻止他們把它設為關鍵字）。
明顯誤導消費者的廣告可能觸法：如果廣告的設計讓消費者誤以為自己是在找你的品牌，這在台灣的公平交易法下可能構成不公平競爭。

品牌名稱搜尋被截流，你每個月大概損失多少客人？

以下是一個簡單的損失估算公式：

每月損失估算

每月品牌名稱搜尋量 × 競爭對手廣告點擊率（約 15–25%）
= 每月被截流的訪客數

被截流訪客數 × 競爭對手轉換率（假設 5–10%）
= 每月可能損失的潛在顧客數

例：品牌月搜尋量 500 次 × 20% 截流 × 8% 轉換 = 每月損失約 8 位潛在顧客
若客單價 NT$2,000，這等於每月損失約 NT$16,000 的潛在營業額

如何保護你自己的品牌搜尋流量，讓想找你的人真的找到你？

有幾個層次的防護策略，從最直接到最長期：

最直接

自己買自己的品牌詞廣告

用相對低的競標費用（因為你的品牌名稱和你的官網高度相關，Google 給你較高的品質分數 → 較低的實際費用），確保你的廣告出現在競爭對手廣告的上方。

法律保護

向 Google 提交商標申訴

如果你在台灣有正式登記的商標，可以申請 Google 廣告商標保護，讓競爭對手不得在廣告文案中直接使用你的商標。

免費保護

確保有機排名穩定排第一

即使有廣告在上方，只要你的有機結果穩定排第一，很多消費者（特別是習慣忽略廣告的用戶）還是會點進你的有機結果。

空間佔據

建立更多品牌相關頁面

在搜尋結果頁面上佔據更多空間：官網有機排名、Google 我的商家、YouTube 頻道、LinkedIn 公司頁面，讓你的品牌在搜尋結果頁面上佔據多個位置。

讓自己的官網在品牌搜尋中穩定排第一，需要做哪些事？

對大多數品牌來說，在品牌名稱搜尋中的有機排名本來就應該是你排第一——因為你的整個官網就是在說你的品牌，和競爭對手的網站在主題相關性上差距很大。但如果你的官網排名不穩定，可能有以下幾個原因需要修正：

首頁 Title Tag 沒有包含品牌名稱：確保你的官網首頁的 title 標記清楚包含你的完整品牌名稱，這是最基本的品牌 SEO 設定。
網域年資太短：新網站的 Domain Authority 較低，排名可能不穩定。持續建立高品質內容和外部連結，隨著時間推移排名會穩定。
Google 我的商家未設定或資訊不完整：完整設定 Google 我的商家，在地圖搜尋和品牌名稱搜尋中，你的商家資訊卡片會出現在搜尋結果右側，讓品牌搜尋的頁面空間佔據更大。
品牌名稱在各平台的描述不一致：確保你的官網、Google 我的商家、社群媒體頁面都使用完全相同的品牌名稱，讓 Google 清楚知道這些都是同一個品牌。

常見問題 FAQ

Q 競爭對手買我的品牌名稱做 Google 廣告，這合法嗎？

A 在大多數國家（包括台灣），使用競爭對手的品牌名稱作為 Google Ads 的關鍵字，在法律上通常是允許的。但廣告文案中不能直接使用競爭對手的商標名稱。如果你在台灣有正式登記商標，可以向 Google 提交商標申訴，要求競爭對手不得在廣告文案中使用你的商標。

Q 品牌搜尋被截流，損失有多嚴重？

A 取決於你的品牌搜尋量和競爭對手的廣告預算。一個合理的估算：品牌月搜尋量 500 次 × 20% 截流 × 8% 轉換 = 每月損失約 8 位潛在顧客。若客單價 NT$2,000，這等於每月損失約 NT$16,000 的潛在營業額。

Q 我應該去買競爭對手的品牌詞做廣告來「報復」嗎？

A 不建議。這樣做會引發廣告費用軍備競賽，對雙方都是損失。更有建設性的做法是：把同樣的預算用在強化自己的品牌搜尋排名（SEO）和自己品牌詞的廣告保護，而不是花錢截流對方。

Q 如果我沒有足夠的廣告預算，有沒有免費的方法保護品牌搜尋流量？

A 有。最有效的免費方法是確保你的官網在品牌名稱搜尋中的有機排名穩定排第一。具體做法：①確保官網首頁 Title Tag 清楚包含品牌名稱；②建立完整的 Google 我的商家檔案；③在 LinkedIn、社群平台建立一致的品牌描述，佔據更多搜尋結果頁面空間。

Q 怎麼知道競爭對手有沒有在買我的品牌詞廣告？

A 最直接的方法：在無痕視窗中 Google 你的品牌名稱，看搜尋結果最頂部有沒有標示「廣告」的競爭對手連結。可以在不同時段重複檢查，因為廣告投放有時段設定。也可以使用 SEMrush 等工具查看有哪些廣告主在購買包含你品牌名稱的關鍵字。

讓想找你的人真的找到你

你的品牌應該在品牌搜尋中穩定排第一。
Shopto 幫你建立讓 Google 認識你的品牌根基。

SEO 品牌版 NT$68,000 / 年 · 0% 抽成

完整品牌 SEO 架構、自動 Sitemap、Google 搜尋一致性設定，Shopto SEO 品牌版讓你的品牌搜尋流量回到你的手上。14 天免費試用。

免費試用 14 天預約顧問諮詢

回到電商知識庫