促銷碼設計策略：別讓折扣碼變成毛利殺手

Q: 折扣碼類型有哪些？

8 大類型：1. 百分比折扣（85 折）；2. 固定金額（折 100）；3. 滿額折扣（滿千折百）；4. 免運碼；5. 加購碼（NT$1 換購）；6. 買一送一；7. 首購碼；8. 推薦碼。每種適用不同情境、不要全用同一張碼。

Q: 什麼時候用折扣碼？

五大時機：1. 新顧客首購（提升轉換）；2. 棄單挽回（救回 25%）；3. 老顧客活化（流失預防）；4. 滯銷品清庫存；5. 節慶活動。不該用：1. 預設折扣（教會等折扣）；2. 全站常態（傷毛利）；3. 高毛利商品（已賺夠）。

Q: 如何保護毛利？

五大限制條件：1. 最低消費金額；2. 不適用特價品；3. 限定品類；4. 限定變化型；5. 一人一次。建議：折扣不超過毛利 50%（如毛利 40%、折扣 ≤ 20%）。研究：限定條件齊全的折扣、毛利率仍可維持 25%+。

Q: 如何防止濫用？

五大防護：1. 一人一次（綁定 Email/IP）；2. 截止時間；3. 限量名額（前 100 人）；4. 註冊滿 30 天才能用；5. 異常購買偵測。研究：30% 折扣碼被濫用、設限後降到 5%。獨家碼追蹤效果、不要全站通用。

Q: 效果怎麼評估？

五大指標：1. 使用率（發 100 用 20 = 20%）；2. ROAS（額外營收 / 折扣成本）；3. 新顧客取得；4. 後續 30 天回購；5. 平均客單變化。健康 ROAS > 3、低於 1.5 該停。折扣碼活動 30% 失敗在「沒分析」、發完就忘了。

⚡ 30秒快速掌握重點

30% 折扣碼被濫用。本文涵蓋 8 大類型、適用情境、毛利保護、防濫用、效果評估

8 大折扣碼類型

百分比折扣（85 折）
固定金額（折 100）
滿額折扣（滿千折百）
免運碼
加購碼（NT$1 換購）
買一送一
首購碼
推薦碼

5 大適用時機

新顧客首購
棄單挽回
老顧客活化
滯銷品清庫存
節慶活動

毛利保護 5 條件

最低消費金額
不適用特價品
限定品類
限定變化型
一人一次

折扣不超過毛利 50%

防濫用 5 措施

一人一次
截止時間
限量名額
註冊滿 30 天
異常購買偵測

效果評估指標

使用率（健康 15-30%）
ROAS（> 3 健康）
新顧客取得
後續 30 天回購
平均客單變化

碼命名策略

五大命名：1. WELCOME10（新顧客）；2. SUMMER25（季節）；3. VIP15（會員）；4. FRIEND（推薦）；5. SAVE50（限量）。可讀性高 + 限定情境 = 顧客記得住。避免亂碼如「X7K2P9」（顧客打錯）

追蹤系統

五大追蹤：1. UTM 參數；2. 使用紀錄；3. 顧客來源；4. 商品分布；5. 平均訂單。每張碼獨立追蹤、結束後分析、留有效廢無效

常見問題解答

Q：折扣碼類型有哪些？

8 種：百分比、固定、滿額、免運、加購、買送、首購、推薦。

Q：什麼時候用折扣碼？

新客、棄單、活化、清庫存、節慶。不要常態。

Q：如何保護毛利？

最低消費、不適用特價、限品類、限變化型、一人一次。

Q：如何防止濫用？

一人一次、截止、限量、註冊 30 天、異常偵測。

Q：效果怎麼評估？

使用率、ROAS、新客、回購、客單。ROAS > 3 健康。

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