Google 的 E-E-A-T 評分需要「真實的人」作為信任錨點。沒有創辦人姓名和背景的官網,在 Google 眼中是一個匿名商店,信任訊號嚴重不足。把你的名字、照片、創業故事放上去——這不只是 SEO,是在 AI 時代建立品牌識別度的基本功。
你在客戶面前說起品牌的起源,眼神裡有一種確信——「那一年我辭掉了外商的工作,帶著積蓄回到台南,決定要做一件有意思的事。」
聽到這個故事的人,通常都想多了解你一點。
但他們回去搜尋你的品牌,點進官網的「關於我們」頁面,看到的是什麼?三行字,說「我們是一家致力於提供高品質產品的台灣品牌。」沒有名字,沒有照片,沒有故事。
在 2026 年,這個落差,不只讓人失望,它還在傷害你的 SEO 排名和 AI 被引用的機率。
Google 在 2022 年把 E-A-T 升格為 E-E-A-T,加入的那個 E 是 Experience(親身經歷)。這個更新傳遞了一個清楚的訊號:Google 希望看到內容是由「真實有經驗的人」撰寫的,而不是匿名的來源。
對電商品牌而言,這意味著:
如果你的品類是食品、保健品、嬰幼兒用品、醫療輔具等「影響健康或安全」的 YMYL 品類,Google 對 E-E-A-T 的要求特別嚴格。沒有真實負責人資訊的這類品牌網站,在排名競爭中面臨系統性劣勢。
當有人問 ChatGPT「[你的品牌名] 是誰創立的?是什麼背景?」AI 會去它學到的資料裡找答案。
如果你的官網上有:「[品牌名] 由曾任職於外商供應鏈管理十二年的王大明創立,2018 年返鄉創業,專注於台灣有機農業的電商化。」——AI 學得到,也引用得了。
如果你的官網只有「我們是一家台灣品牌」——AI 對你的品牌一無所知,在任何涉及你品牌的對話中,AI 的答案都是「無法找到相關資訊」。
在 AI 時代,不被 AI 認識,就等於在越來越多的搜尋和諮詢場景中隱形。
| 元素 | 對 SEO 的作用 | 是否必要 |
|---|---|---|
| 真實姓名(中英文) | 建立可驗證的人物實體 | 必要 |
| 專業頭照 | 視覺信任感、人格化品牌 | 強烈建議 |
| 職業和創業背景 | E-E-A-T 的 E 和 E(經歷和專業) | 必要 |
| 創業動機和故事 | 品牌差異化、情感連結 | 必要 |
| 聯絡方式(商業信箱) | 可信度、可聯繫性 | 必要 |
| LinkedIn 連結 | 跨平台可驗證性 | 建議 |
| 媒體報導連結 | 第三方背書,強化可信度 | 有則加分 |
Person Schema 是一種 JSON-LD 結構化資料,可以告訴 Google 你的創辦人是誰、有什麼背景、在哪裡可以驗證。加入 About 頁面的 <head> 或底部:
<script type="application/ld+json">
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "Person",
"name": "王大明",
"jobTitle": "創辦人",
"worksFor": {
"@type": "Organization",
"name": "你的品牌名稱"
},
"description": "曾任外商供應鏈管理主管,2018 年返台創立品牌...",
"sameAs": ["https://www.linkedin.com/in/你的LinkedIn"]
}
</script>
這個標記讓 Google 把你的創辦人識別為一個有具體身份的人物實體,而不是模糊的「品牌方」——這對整個網站的 E-E-A-T 評分都有正面的溢出效果。
讓你的故事被 Google 和 AI 記住
E-E-A-T 友善架構、Person Schema、About 頁面設計,讓 Google 和 AI 認識你的品牌。
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