五大計算原則：1. 略高於平均客單（推升 30%）；2. 平均運費 × 3-4 倍；3. 顧客接受度測試；4. 競品比較；5. 商品毛利率。範例：平均客單 NT$1200、運費 NT$80、毛利 40%，門檻 NT$1500（80×4=320 / 40% = 800 額外營收抵運費）。

五大指標：1. 活動期間訂單數 vs 平常；2. 平均客單變化；3. 運費成本佔比；4. 新顧客取得；5. 後續 30 天回購。ROAS 計算 = 額外營收 / 額外運費成本。健康 ROAS > 3、低於 1.5 該停止。免運活動的真正成本是「正常會付運費的顧客也免費了」。

限時免運活動：vs 永久門檻怎麼選的策略指南

Q: 限時 vs 永久免運？

五大差異：1. 限時製造急迫、轉換 +20-40%；2. 永久建立期待、客單穩定；3. 限時毛利不變；4. 永久可能傷毛利；5. 限時拉新顧客、永久留存常客。建議：1. 永久門檻 NT$1500；2. 限時降到 NT$800-1000；3. 雙軌並行。

Q: 進度條怎麼設計？

五大要素：1. 購物車頂部顯示「再 NT$300 免運」；2. 進度條視覺（50% 已達）；3. 推薦商品（補到門檻）；4. 加購區（小額商品）；5. 達標慶祝。研究：進度條讓客單 +28%。

Q: 什麼商品適合限時免運？

五大情境：1. 高毛利商品（70%+）能吸運費；2. 季節清庫存；3. 新品試水；4. 滯銷品搭售；5. 連假特別活動。不適合：1. 低毛利商品；2. 大型／重物（運費太高）；3. 冷凍／需保溫品。

⚡ 30秒快速掌握重點

進度條讓客單 +28%。本文涵蓋限時 vs 永久、門檻計算、進度條、適用商品、ROAS 評估

限時 vs 永久

限時製造急迫、轉換 +20-40%
永久建立期待、客單穩定
限時毛利不變
永久可能傷毛利
建議雙軌並行

門檻計算 5 原則

略高於平均客單（推升 30%）
平均運費 × 3-4 倍
顧客接受度測試
競品比較
商品毛利率

進度條 5 要素

購物車頂部顯示
視覺進度條
推薦補到門檻商品
加購區
達標慶祝

適合限時免運

高毛利商品（70%+）
季節清庫存
新品試水
滯銷品搭售
連假特別活動

ROAS 評估

訂單數 vs 平常
平均客單變化
運費成本佔比
新顧客取得
後續 30 天回購

健康 ROAS > 3

門檻範例（食品電商）

平均客單 NT$800、運費 NT$80、毛利 35%：1. 永久門檻 NT$1500；2. 雙 11 限時 NT$1000；3. 新顧客首次 NT$800；4. VIP 永久 NT$500；5. 預購商品 NT$1200。多層次策略提升不同客群

活動週期

五大週期：1. 月初 3 天（薪水到帳）；2. 月中清庫存；3. 雙 11 / 雙 12；4. 節慶（過年、母親節）；5. 品牌生日。每月固定 1-2 次免運活動、養成顧客期待

行銷搭配

五大管道：1. Email 預告 + 開始通知；2. 社群 reminder；3. 首頁 banner；4. 推播；5. 結帳前彈窗。預告 24 小時、開始 12 小時、結束前 3 小時各推一次

🚫 電商大忌：千萬不要犯這些錯誤

門檻太低（運費超過利潤）
沒進度條（顧客不知還差多少）
頻繁免運（教會等活動）
沒檢視 ROAS
偏遠地區也免運（成本爆增）

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NT$24,800/年起，享受完整電商解決方案：

✓免運門檻設定

✓進度條元件

✓分區運費規則

✓活動排程

✓ROAS 報表

常見問題解答

Q：限時 vs 永久免運？

限時急迫 +20-40%、永久穩定。建議雙軌並行。

Q：門檻怎麼算？

略高客單、運費 × 3-4 倍、毛利率考量。

Q：進度條怎麼設計？

頂部顯示、視覺、推薦補到、加購、慶祝。客單 +28%。

Q：什麼商品適合限時免運？

高毛利、清庫存、新品、滯銷搭售、連假。

Q：ROAS 怎麼算？

額外營收 / 額外運費成本。健康 > 3。

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