電商知識庫
會員等級設計完整指南
用 VIP 階梯讓顧客越買越多
進度條讓客單 +28%、60% 顧客為不降級多花。本文涵蓋分級、升降、福利、UI。
5 大整合：1. 高級會員點數倍率高；2. 升等送 1000 點；3. 點數可抵保級門檻；4. 鑽石可兌換限定商品；5. 點數有效期分級不同。雙系統整合、顧客黏著度 +40%。
5 大原則：1. 損失趨避（降級感覺虧）；2. 沉沒成本（累積捨不得）；3. 成就感（升級慶祝）；4. 排他性（鑽石專屬）；5. 社會地位（徽章可炫耀）。等級制度是心理學工具。
B2B 也可用：1. 一般 / 經銷 / 大盤；2. 階梯折扣；3. 信用額度；4. 帳期付款；5. 專屬業務。B2B 採購頻次低但金額大、等級制度提升黏著度。
NT$24,800/年起，享受完整電商解決方案：
3-4 級最有效、5+ 記不住。
累計消費、一年消費、次數、推薦、互動。
折扣、免運、點數倍率、客服、新品先看。
一年未達降、提前通知、保級活動、降一級不到底。
徽章、進度條、差多少、對比、慶祝動畫。客單 +28%。