電商知識庫
STP 定位策略完整指南
用 4 個字打進消費者心智的方法
沒定位的品牌等於沒品牌。本文涵蓋 STP 流程、定位陳述、五大差異方向、重新定位時機。
S 錯了 T 也錯、T 錯了 P 也錯。
標準：「對於 [目標客戶]，[品牌] 是 [品類] 中提供 [獨特價值]，因為 [理由]」
範例：「對於追求極致音質的音樂愛好者，無線耳機產品 Max 是無線耳機中提供影院級立體聲，因為 H1 晶片」
只能選一個。捨棄是定位的核心。
用 2 維座標畫定位地圖：1. X 軸：價格（高 ↔ 低）；2. Y 軸：品質（高 ↔ 低）。把競品放進去、找空白位置。範例：高品質高價、低品質低價市場滿、高品質低價空白 = 機會。
定位定下後、每個觸點傳達：1. Logo 與視覺；2. 文案 tagline；3. 商品包裝；4. 客服語言；5. 廣告；6. 公關。一致性是關鍵、5 年內不應大變。
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在消費者心智中佔據獨特位置。北歐車廠 安全、國際科技大廠 創新、國際零售巨頭 便宜。
Segmentation 區隔、Targeting 目標、Positioning 定位。
「對於 X，品牌是 Y 中提供 Z，因為 W」。具體、獨特、相關。
品質、價格、速度、服務、創新。只能選一個。
市場變、顧客變、對手變、過時、新市場。3-5 年大投資。