電商知識庫
商品搭售心理學完整指南
3 種組合方式讓顧客自願花更多錢
商品搭售可提升客單價 25-40%、毛利 15-25%。本文涵蓋四大心理機制、三種搭售方式、定價公式、健身房效應、視覺呈現。
混合搭售最常用、純搭售適合互補品、特殊搭售用於行銷活動。
公式：套裝價 = 單品總價 × 0.8-0.9
範例：三件單買 NT$3000 → 套裝 NT$2400-2700
標示：「省 NT$300-600」比「85 折」更有吸引力
人們為「未來的自己」付費。應用：1. 大份量套裝（一年量）；2. 訂閱年費；3. VIP 全套服務。顧客覺得「買大份省」但實際吃不完——你已收錢。道德界線：商品要真的能用完不浪費才正當。
商品頁顯示「單買 vs 套裝」對比表，套裝轉換率可達 35-50%。
進階：讓顧客自選套裝內容。例如保養品套裝可選「化妝水 A 或 B」「面膜 X 或 Y」。優勢：1. 個性化滿足；2. 顧客投入感（已選擇）；3. 提升 NPS。技術上需要套裝建構工具，中小電商可用「3 選 1」的簡化版起步。
五大套裝爆發時機：1. 節慶送禮（母親節、聖誕節）；2. 換季新品；3. 開學季；4. 雙 11 / 雙 12；5. 品牌週年。提前 4 週設計、預熱 2 週、活動 1 週、檢討 1 週。每年大約有 8-10 個適合套裝的活動點。
NT$24,800/年起，享受完整電商解決方案：
四大心理機制：簡化決策、折扣感知、完整性需求、隱藏單價。提升客單價 25-40%、毛利 15-25%。
純搭售（必整套）、混合搭售（可選）、特殊搭售（限時限量）。混合最常用，三種同時用於不同品類。
公式：單品總價 × 0.8-0.9。標示「省 NT$600」比「85 折」更有吸引力。
人們為「未來的自己」付費。大份量套裝、年訂閱、VIP 全套。商品要真的用得完才正當。
套裝照、對比市價、紅字省多少、列單品價格、限時緊迫感。「單買 vs 套裝」對比表轉換率 35-50%。