電商知識庫
你用 IG 接單、LINE 收款、
你用 IG 接單、LINE 收款、
Google 表單管訂單——
這套流程有多少漏洞？
2026-05-17
閱讀約 8 分鐘
手作職人 · 小農 · 接單系統
IG 接單 + LINE 收款 + Google 表單管訂單，這套工具組合在月銷 20 件以下勉強可行。超過這個量，漏單、對帳錯誤、時間浪費就會開始吃掉你的利潤和信心。問題不是你不夠努力，是工具根本沒有為你的工作設計。
你大概還記得剛開始賣東西的時候——IG 發一篇貼文，私訊接單，LINE 轉帳，Google 表單記住地址，感覺一切都在掌控中。
然後訂單越來越多，你開始需要同時回覆 10 個私訊、對 7 筆匯款、填 15 個地址到超商系統……某一天你突然發現：有一筆訂單付了錢，你卻忘記出貨了。
問題從來不是你的記憶力不好，是這套工具從來就不是為了「管訂單」設計的。
我們試著把時間具體化：
21 小時，用來做商品、拍內容、和顧客互動，可以帶來多少價值？用來填表單、對帳、填地址，帶來的只有疲憊。
| 工作項目 | 分散工具（現在） | 電商官網（整合後） |
|---|---|---|
| 確認付款 | 人工核對截圖，約 4 小時 | 系統自動確認，0 分鐘 |
| 告知顧客訂單狀態 | 手動回 LINE/私訊，約 2 小時 | 系統自動發信，0 分鐘 |
| 產出貨單 | 手填超商系統，約 4 小時 | 一鍵匯出，約 30 分鐘 |
| 追蹤訂單進度 | 翻訊息紀錄，約 2 小時 | 後台一覽，約 10 分鐘 |
| 回覆重複詢問 | 手動回覆，約 8 小時 | 商品頁面自動說明，約 1 小時 |
| 月底整理顧客名單 | 手動整理表格，約 3 小時 | 系統匯出，約 5 分鐘 |
| 每月合計 | 約 23 小時 | 約 2 小時 |
省下的 21 小時，就是你可以花在真正重要事情上的時間。做更多商品、拍更多內容、休息一下、陪家人——這些才是你創業的初衷，不是每天對著 LINE 截圖數格子。
很多職人想「等訂單夠多再換」——但這個邏輯是反的。訂單越多，用分散工具就越痛苦。最佳的整合時機，是在你感覺「剛好有點忙」的時候，不是已經忙到亂的時候。
以下幾個徵兆，代表你現在就應該開始整合：
把 21 小時還給你自己
信用卡、超商代碼、ATM 轉帳全部自動確認。
超商取貨付款、宅配單自動產生。14 天免費試用。