候補名單

電商知識庫

缺貨候補名單完整指南

把流失訂單變預訂的設計法

⚡ 30秒快速掌握重點

候補通知開信率 65-80%(比一般 EDM 高 3 倍)。本文涵蓋 UI、通知時機、權益、分析。

候補 vs 缺貨通知

UI 5 大要素

「已 234 人候補」轉換 +40%。

通知時機

特殊權益

5 大分析指標

健康:轉換 35-50%、開信 60%+。

Email 寫法

五大要素:1. 主旨「[商品] 補貨了!」;2. 大圖商品;3. 一鍵立即購買;4. 限時 24 小時;5. 庫存數量警示「剩 50 件」。語氣帶情緒(「終於」、「等到了」)、轉換更好。

補貨預售

候補可預售:1. 候補時收押金(30%);2. 補貨時自動扣全款;3. 補貨延遲提早通知;4. 補貨不來退款;5. 顧客承諾更高。預售 + 候補 = 庫存風險最低、現金流最好。

行銷加值

候補名單是行銷金礦:1. 知道顧客真正想要的商品;2. 預測下批進貨量;3. 高意向 Email 名單;4. 預售活動目標客;5. 流失分析(沒補上就退候補)。

🚫 電商大忌:千萬不要犯這些錯誤

  • 缺貨直接隱藏商品
  • 沒「加入候補」按鈕
  • 補貨後沒通知候補者
  • 候補者跟一般顧客同時通知
  • 沒分析候補轉換率

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候補名單管理
補貨自動通知
候補優先購買
預售功能
候補轉換報表

常見問題解答

Q:候補名單和缺貨通知差別?

缺貨通知被動、候補主動。候補轉換高 3-5 倍、可預售。

Q:UI 怎麼設計?

顯眼按鈕、人數顯示、預估時間、Email 必填、通知選擇。

Q:補貨通知時機?

立即發、候補優先 24 小時、限時、數量有限、不買下波再通知。

Q:特殊權益怎麼設計?

優先購、折扣、免運、點數、新品優先看。

Q:分析該看什麼?

轉換率、開信率、24h 購買率、棄單、補貨時間。

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