Google 商家完整度檢查

Google 商家完整度檢查是什麼？

Google 商家完整度檢查 是 Shopto 工具箱的免費線上工具：勾一勾你的 Google 商家檔案填了哪些，算出完整度分數和最該先補的 5 件事。適合實體門市／服務店、餐飲／手作食品在「門市商家資料不完整或剛搬家」時使用，準備好實際檢視Google商家後台的完成情況，就能得到未完成項目與補齊步驟。免註冊、免登入、不需 AI 金鑰，手機和電腦都能用。

怎麼用：3 個步驟

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   打開Google 商家完整度檢查

   點「立即使用」打開工具頁，不用註冊或登入，手機、電腦都可以。

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   打開 Google 地圖搜尋你的店，或進「Google 商家檔案」後台，對照下面每一項，有做到的就勾。 算出完整度分數 放範例試試 全部取消 你的 Google 商家完整度 0 各區塊得分 最該先補的 5 件事 全部都勾了，很棒！接下來重點是持續：每週發一則動態、每則評論都回覆。 分數和每項的權重是依常見的在地搜尋優化經驗訂的參考值，不是 Google 官方的評分方式，也不保證排名。Google 後台的選單名稱可能會改版，找不到時用後台的搜尋功能找。 複製待辦清單 下載 TXT 存成圖片 (function () { 'use strict'; Shopto.init(); var $ = function (id) { return document.getElementById(id); }; var esc = Shopto.esc; var last = null; // w：重要度（1–5，參考值） e：難易度（1 容易 – 3 費工） var GROUPS = [ { n: '基本資料', items: [ { id: 'name', t: '店名和招牌上的一模一樣', s: '不要硬塞關鍵字或地區名', w: 5, e: 1, why: '店名塞關鍵字可能被停權，和招牌一致最安全。', how: ['後台點「編輯商家檔案」→「商家名稱」', '改成招牌上的正式店名', '關鍵字改寫進商家說明'] }, { id: 'cat', t: '主要類別選對，並加了 2～4 個次要類別', s: '例如主類別「服飾店」，次要「女裝店」', w: 5, e: 1, why: '類別決定你會出現在哪些搜尋，是影響最大的欄位之一。', how: ['「編輯商家檔案」→「商家類別」', '主要類別選最能代表你的一項', '再加 2～4 個你也有在做的次要類別'] }, { id: 'addr', t: '地址正確，地圖上的大頭針位置準確', s: '', w: 5, e: 1, why: '地址或位置錯，客人會找不到店，也會影響「附近的…」搜尋。', how: ['後台確認地址，樓層寫清楚', '在地圖上拖曳大頭針到正確門口位置', '有搬家記得同步更新'] }, { id: 'hours', t: '營業時間完整，含公休日', s: '', w: 5, e: 1, why: '時間錯誤是負評常見原因，Google 也會在搜尋結果顯示「營業中」。', how: ['「營業時間」逐天填寫', '固定公休日設成「休息」', '每週營業時間不同時要分開設定'] }, { id: 'special', t: '連假、特殊日期有設定「特別營業時間」', s: '', w: 3, e: 1, why: '連假前更新，Google 不會把你標成「營業時間可能有異動」。', how: ['「營業時間」→「特別營業時間」', '把接下來的連假、店休日加進去', '建議每季檢查一次'] }, { id: 'phone', t: '電話正確、有人接', s: '', w: 4, e: 1, why: '很多客人在地圖上直接按「撥打電話」。', how: ['填店裡的電話或手機', '若常不在店，可在說明寫「LINE 回覆較快」'] }, { id: 'web', t: '有填網站或訂購連結', s: '官網、LINE 官方帳號、預約頁都可以', w: 4, e: 1, why: '沒有網站，客人看完資料就沒有下一步。', how: ['「聯絡資訊」→「網站」', '可以填官網、線上商店或 LINE 官方帳號連結', '有提供訂位／預約的話，也填「預約連結」'] }, { id: 'desc', t: '商家說明寫滿，有提到賣什麼、特色、地區', s: '最多 750 字', w: 4, e: 2, why: '說明是 Google 和 AI 了解你的店的主要文字來源。', how: ['開頭兩句講清楚：你是誰、賣什麼、在哪', '寫 3 個特色（招牌商品、服務、環境）', '自然帶入客人會搜尋的詞，不要堆關鍵字'] }, { id: 'attr', t: '商家屬性有勾（付款方式、無障礙、Wi-Fi…）', s: '', w: 3, e: 1, why: '屬性會顯示在檔案上，也會被拿來篩選，例如「可刷卡」。', how: ['「編輯商家檔案」→「更多」或「屬性」', '把符合的全部勾起來：付款方式、內用外帶、停車…'] } ] }, { n: '照片影片', items: [ { id: 'logo', t: '有上傳 Logo 和封面照片', s: '', w: 4, e: 1, why: '沒有 Logo 和封面，Google 會隨機拿客人的照片當門面。', how: ['「相片」→ 上傳 Logo（正方形）', '封面選最能代表店的照片（店面或招牌商品）'] }, { id: 'out', t: '有店外照片（看得到招牌、門口）', s: '', w: 4, e: 1, why: '客人靠店外照片確認「到了沒」。', how: ['白天在對面拍一張完整店面', '近一點拍一張招牌和門口', '巷弄店可以拍一張從路口看過去的路線'] }, { id: 'in', t: '有店內照片 3 張以上', s: '', w: 3, e: 1, why: '店內照讓客人想像來店的感覺，第一次來的人特別在意。', how: ['開燈、整理後拍', '拍座位區、櫃台、陳列區各一張', '橫拍、不要用廣角變形太嚴重'] }, { id: 'prod', t: '有商品／餐點／作品照片 10 張以上', s: '', w: 4, e: 2, why: '照片多的檔案通常更容易被點擊（常見經驗）。', how: ['拍招牌商品、熱銷款、季節限定', '每張一個主角，背景乾淨', '每個月補 3～5 張新照片'] }, { id: 'video', t: '有上傳影片', s: '短影音直接放上去也可以', w: 2, e: 2, why: '影片在商家檔案上比較少人放，有放會比較突出。', how: ['「相片」→「影片」上傳', '把 IG／TikTok 拍過的短影音直接上傳'] }, { id: 'recent', t: '最近 30 天內有新增照片', s: '', w: 3, e: 1, why: '持續更新代表店還在營業、資訊是新的。', how: ['每月固定一天上傳新照片', '新品、季節裝飾、活動現場都可以'] } ] }, { n: '評論互動', items: [ { id: 'rev10', t: '評論數 10 則以上', s: '', w: 4, e: 3, why: '評論數和星等是客人選店最直接的依據。', how: ['結帳時口頭邀請滿意的客人', '在櫃台放評論 QR Code 立牌', '不要用折扣、贈品換評論（違反 Google 政策）'] }, { id: 'reply', t: '每則評論都有回覆（含負評）', s: '', w: 5, e: 2, why: '回覆率高的店看起來比較用心，負評回得好甚至能加分。', how: ['每週固定一個時間回覆', '好評：感謝＋提到他說的細節', '負評：先道歉、說明改善、邀請私下聯繫'] }, { id: 'fresh', t: '最近 30 天內有新評論', s: '', w: 3, e: 3, why: '新的評論讓客人相信現在的品質。', how: ['每個月設定一個小目標，例如 5 則', '把評論連結放在 LINE 官方帳號的感謝訊息裡'] }, { id: 'qa', t: '「問與答」有先放 3 個常見問題並自己回答', s: '若你的檔案沒有這個區塊可跳過', w: 2, e: 1, why: '自己先放好答案，可以避免別人亂回答。', how: ['在檔案上找到「問與答」', '自己問：要預約嗎？可以停車嗎？可以刷卡嗎？', '用店家身分回答'] }, { id: 'msg', t: '有開啟訊息或提供 LINE 等聯絡方式', s: '', w: 2, e: 1, why: '有人想問問題時，有管道才不會流失。', how: ['後台若有「訊息」功能就開啟並設定自動回覆', '或在說明寫上 LINE 官方帳號 ID'] } ] }, { n: '進階經營', items: [ { id: 'post', t: '最近 7 天內有發「最新動態」或優惠', s: '', w: 3, e: 2, why: '動態會出現在檔案上，讓檔案看起來有人在經營。', how: ['「新增更新」→ 選「最新動態」或「優惠」', '一張照片＋兩三句話就夠', '把 IG 貼文改短一點直接發'] }, { id: 'menu', t: '商品／服務／菜單有上架', s: '', w: 3, e: 2, why: '客人在地圖上就能看到你賣什麼、多少錢。', how: ['後台找「產品」、「服務」或「菜單」', '先上架 5～10 個熱銷品，含價格和照片'] }, { id: 'area', t: '有外送或到府服務的話，設定了服務範圍', s: '沒有就勾起來', w: 1, e: 1, why: '服務範圍讓附近地區的人也搜得到你。', how: ['「營業地點」→「服務範圍」', '加入你實際服務的行政區'] }, { id: 'nap', t: '官網、FB、IG 上的店名、地址、電話和 Google 一致', s: '', w: 3, e: 2, why: '各地資料一致，Google 和 AI 比較能確認是同一間店。', how: ['把各平台的地址格式統一', '電話寫法一致（例如都寫 04-2xxx-xxxx）', '搬家或改電話時，所有平台一起改'] }, { id: 'owner', t: '商家檔案已經驗證，而且你有管理權限', s: '', w: 5, e: 2, why: '沒有驗證，上面的很多項目都不能改。', how: ['在 Google 搜尋你的店名，點「擁有這家商家嗎？」', '依指示用電話、簡訊、影片或明信片驗證', '把常用的 Google 帳號設成擁有者'] } ] } ]; var ALL = []; GROUPS.forEach(function (g) { g.items.forEach(function (it) { it.g = g.n; ALL.push(it); }); }); $('groups').innerHTML = GROUPS.map(function (g, gi) { return '' + esc(g.n) + '' + g.items.map(function (it) { return '' + esc(it.t) + (it.s ? '' + esc(it.s) + '' : '') + '

   依畫面提示填入或貼上：打開 Google 地圖搜尋你的店，或進「Google 商家檔案」後台，對照下面每一項，有做到的就勾。 算出完整度分數 放範例試試 全部取消 你的 Google 商家完整度 0 各區塊得分 最該先補的 5 件事 全部都勾了，很棒！接下來重點是持續：每週發一則動態、每則評論都回覆。 分數和每項的權重是依常見的在地搜尋優化經驗訂的參考值，不是 Google 官方的評分方式，也不保證排名。Google 後台的選單名稱可能會改版，找不到時用後台的搜尋功能找。 複製待辦清單 下載 TXT 存成圖片 (function () { 'use strict'; Shopto.init(); var $ = function (id) { return document.getElementById(id); }; var esc = Shopto.esc; var last = null; // w：重要度（1–5，參考值） e：難易度（1 容易 – 3 費工） var GROUPS = [ { n: '基本資料', items: [ { id: 'name', t: '店名和招牌上的一模一樣', s: '不要硬塞關鍵字或地區名', w: 5, e: 1, why: '店名塞關鍵字可能被停權，和招牌一致最安全。', how: ['後台點「編輯商家檔案」→「商家名稱」', '改成招牌上的正式店名', '關鍵字改寫進商家說明'] }, { id: 'cat', t: '主要類別選對，並加了 2～4 個次要類別', s: '例如主類別「服飾店」，次要「女裝店」', w: 5, e: 1, why: '類別決定你會出現在哪些搜尋，是影響最大的欄位之一。', how: ['「編輯商家檔案」→「商家類別」', '主要類別選最能代表你的一項', '再加 2～4 個你也有在做的次要類別'] }, { id: 'addr', t: '地址正確，地圖上的大頭針位置準確', s: '', w: 5, e: 1, why: '地址或位置錯，客人會找不到店，也會影響「附近的…」搜尋。', how: ['後台確認地址，樓層寫清楚', '在地圖上拖曳大頭針到正確門口位置', '有搬家記得同步更新'] }, { id: 'hours', t: '營業時間完整，含公休日', s: '', w: 5, e: 1, why: '時間錯誤是負評常見原因，Google 也會在搜尋結果顯示「營業中」。', how: ['「營業時間」逐天填寫', '固定公休日設成「休息」', '每週營業時間不同時要分開設定'] }, { id: 'special', t: '連假、特殊日期有設定「特別營業時間」', s: '', w: 3, e: 1, why: '連假前更新，Google 不會把你標成「營業時間可能有異動」。', how: ['「營業時間」→「特別營業時間」', '把接下來的連假、店休日加進去', '建議每季檢查一次'] }, { id: 'phone', t: '電話正確、有人接', s: '', w: 4, e: 1, why: '很多客人在地圖上直接按「撥打電話」。', how: ['填店裡的電話或手機', '若常不在店，可在說明寫「LINE 回覆較快」'] }, { id: 'web', t: '有填網站或訂購連結', s: '官網、LINE 官方帳號、預約頁都可以', w: 4, e: 1, why: '沒有網站，客人看完資料就沒有下一步。', how: ['「聯絡資訊」→「網站」', '可以填官網、線上商店或 LINE 官方帳號連結', '有提供訂位／預約的話，也填「預約連結」'] }, { id: 'desc', t: '商家說明寫滿，有提到賣什麼、特色、地區', s: '最多 750 字', w: 4, e: 2, why: '說明是 Google 和 AI 了解你的店的主要文字來源。', how: ['開頭兩句講清楚：你是誰、賣什麼、在哪', '寫 3 個特色（招牌商品、服務、環境）', '自然帶入客人會搜尋的詞，不要堆關鍵字'] }, { id: 'attr', t: '商家屬性有勾（付款方式、無障礙、Wi-Fi…）', s: '', w: 3, e: 1, why: '屬性會顯示在檔案上，也會被拿來篩選，例如「可刷卡」。', how: ['「編輯商家檔案」→「更多」或「屬性」', '把符合的全部勾起來：付款方式、內用外帶、停車…'] } ] }, { n: '照片影片', items: [ { id: 'logo', t: '有上傳 Logo 和封面照片', s: '', w: 4, e: 1, why: '沒有 Logo 和封面，Google 會隨機拿客人的照片當門面。', how: ['「相片」→ 上傳 Logo（正方形）', '封面選最能代表店的照片（店面或招牌商品）'] }, { id: 'out', t: '有店外照片（看得到招牌、門口）', s: '', w: 4, e: 1, why: '客人靠店外照片確認「到了沒」。', how: ['白天在對面拍一張完整店面', '近一點拍一張招牌和門口', '巷弄店可以拍一張從路口看過去的路線'] }, { id: 'in', t: '有店內照片 3 張以上', s: '', w: 3, e: 1, why: '店內照讓客人想像來店的感覺，第一次來的人特別在意。', how: ['開燈、整理後拍', '拍座位區、櫃台、陳列區各一張', '橫拍、不要用廣角變形太嚴重'] }, { id: 'prod', t: '有商品／餐點／作品照片 10 張以上', s: '', w: 4, e: 2, why: '照片多的檔案通常更容易被點擊（常見經驗）。', how: ['拍招牌商品、熱銷款、季節限定', '每張一個主角，背景乾淨', '每個月補 3～5 張新照片'] }, { id: 'video', t: '有上傳影片', s: '短影音直接放上去也可以', w: 2, e: 2, why: '影片在商家檔案上比較少人放，有放會比較突出。', how: ['「相片」→「影片」上傳', '把 IG／TikTok 拍過的短影音直接上傳'] }, { id: 'recent', t: '最近 30 天內有新增照片', s: '', w: 3, e: 1, why: '持續更新代表店還在營業、資訊是新的。', how: ['每月固定一天上傳新照片', '新品、季節裝飾、活動現場都可以'] } ] }, { n: '評論互動', items: [ { id: 'rev10', t: '評論數 10 則以上', s: '', w: 4, e: 3, why: '評論數和星等是客人選店最直接的依據。', how: ['結帳時口頭邀請滿意的客人', '在櫃台放評論 QR Code 立牌', '不要用折扣、贈品換評論（違反 Google 政策）'] }, { id: 'reply', t: '每則評論都有回覆（含負評）', s: '', w: 5, e: 2, why: '回覆率高的店看起來比較用心，負評回得好甚至能加分。', how: ['每週固定一個時間回覆', '好評：感謝＋提到他說的細節', '負評：先道歉、說明改善、邀請私下聯繫'] }, { id: 'fresh', t: '最近 30 天內有新評論', s: '', w: 3, e: 3, why: '新的評論讓客人相信現在的品質。', how: ['每個月設定一個小目標，例如 5 則', '把評論連結放在 LINE 官方帳號的感謝訊息裡'] }, { id: 'qa', t: '「問與答」有先放 3 個常見問題並自己回答', s: '若你的檔案沒有這個區塊可跳過', w: 2, e: 1, why: '自己先放好答案，可以避免別人亂回答。', how: ['在檔案上找到「問與答」', '自己問：要預約嗎？可以停車嗎？可以刷卡嗎？', '用店家身分回答'] }, { id: 'msg', t: '有開啟訊息或提供 LINE 等聯絡方式', s: '', w: 2, e: 1, why: '有人想問問題時，有管道才不會流失。', how: ['後台若有「訊息」功能就開啟並設定自動回覆', '或在說明寫上 LINE 官方帳號 ID'] } ] }, { n: '進階經營', items: [ { id: 'post', t: '最近 7 天內有發「最新動態」或優惠', s: '', w: 3, e: 2, why: '動態會出現在檔案上，讓檔案看起來有人在經營。', how: ['「新增更新」→ 選「最新動態」或「優惠」', '一張照片＋兩三句話就夠', '把 IG 貼文改短一點直接發'] }, { id: 'menu', t: '商品／服務／菜單有上架', s: '', w: 3, e: 2, why: '客人在地圖上就能看到你賣什麼、多少錢。', how: ['後台找「產品」、「服務」或「菜單」', '先上架 5～10 個熱銷品，含價格和照片'] }, { id: 'area', t: '有外送或到府服務的話，設定了服務範圍', s: '沒有就勾起來', w: 1, e: 1, why: '服務範圍讓附近地區的人也搜得到你。', how: ['「營業地點」→「服務範圍」', '加入你實際服務的行政區'] }, { id: 'nap', t: '官網、FB、IG 上的店名、地址、電話和 Google 一致', s: '', w: 3, e: 2, why: '各地資料一致，Google 和 AI 比較能確認是同一間店。', how: ['把各平台的地址格式統一', '電話寫法一致（例如都寫 04-2xxx-xxxx）', '搬家或改電話時，所有平台一起改'] }, { id: 'owner', t: '商家檔案已經驗證，而且你有管理權限', s: '', w: 5, e: 2, why: '沒有驗證，上面的很多項目都不能改。', how: ['在 Google 搜尋你的店名，點「擁有這家商家嗎？」', '依指示用電話、簡訊、影片或明信片驗證', '把常用的 Google 帳號設成擁有者'] } ] } ]; var ALL = []; GROUPS.forEach(function (g) { g.items.forEach(function (it) { it.g = g.n; ALL.push(it); }); }); $('groups').innerHTML = GROUPS.map(function (g, gi) { return '' + esc(g.n) + '' + g.items.map(function (it) { return '' + esc(it.t) + (it.s ? '' + esc(it.s) + '' : '') + '。

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   取得結果

   工具會整理出未完成項目與補齊步驟，可直接複製、下載或交給負責人。

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