評論回覆範本組合器是什麼？
評論回覆範本組合器 是 Shopto 工具箱的免費線上工具：依評論內容與星等，組合親切、專業與簡短回覆，並檢查不當承諾與個資。適合實體門市／服務店、網店／團購在「收到評論，需公開回覆與後續查核」時使用，準備好原評論、星等、店名與商品，就能得到三種回覆草稿及語氣檢查。免註冊、免登入、不需 AI 金鑰，手機和電腦都能用。
適合誰
實體門市／服務店、網店／團購
什麼時候用
收到評論，需公開回覆與後續查核
要準備什麼
原評論、星等、店名與商品
會得到什麼
三種回覆草稿及語氣檢查
怎麼用：5 個步驟
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1
打開評論回覆範本組合器
點「立即使用」打開工具頁，不用註冊或登入，手機、電腦都可以。
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2
貼上客人的評論（只有星星沒有文字也可以）
依畫面提示填入或貼上：貼上客人的評論（只有星星沒有文字也可以）。
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3
這則評論幾顆星？
依畫面提示填入或貼上：這則評論幾顆星？。
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4
讓回覆不像罐頭（都可以不填）
依畫面提示填入或貼上：讓回覆不像罐頭（都可以不填）。
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5
取得結果
工具會整理出三種回覆草稿及語氣檢查，可直接複製、下載或交給負責人。
使用前要知道
不得把未查明的指控寫成店家已承認的事實。
常見問題
評論回覆範本組合器要錢嗎？
免費。Shopto 工具箱的工具推廣期間全部免費，不用註冊、不用綁信用卡。
評論回覆範本組合器適合什麼店家？
適合實體門市／服務店、網店／團購。最常用在：收到評論，需公開回覆與後續查核。
使用評論回覆範本組合器要準備什麼？
請先準備原評論、星等、店名與商品。
評論回覆範本組合器會產出什麼？
會產出三種回覆草稿及語氣檢查。
評論回覆範本組合器有什麼限制？
不得把未查明的指控寫成店家已承認的事實。
需要登入或安裝 App 嗎？
不需要。直接用瀏覽器打開就能使用，也不需要自備 AI 金鑰。
