Google 每天只願意花固定的力氣逛你的網站,這個額度由兩件事決定:你的網站回應快不快(慢它就自動少抓)與它覺得你的內容值不值得常來(更新頻率與頁面品質)。先說一句會幫你省錢的話:商品數在 500 以下的店,九成不是卡在這一關,新品搜不到通常是別的原因,花錢調這個會白花。真的卡在這一關的判斷方式是一個比例:到 Google Search Console 看「每天平均被抓取的次數」,除以你希望被搜到的頁數,低於 0.1 才算有問題。真的要處理的話,順序是:先清垃圾網址(通常解決八成)、再修重複跳轉、再讓網站回應變快,最後才調網站地圖。而有兩招老闆今天自己就能做:首頁放一個「新上架」區塊、讓任何商品從首頁三次點擊內到得了
一個做節慶禮盒的老闆在十一月中找我們,語氣很急:「我聖誕節的主打禮盒上架十天了,用商品全名去 Google 搜還是搜不到。年底就這幾週,再等下去這一批就賣不掉了。」
這是檔期型生意最痛的一種損失——商品有、庫存有、廣告預算也有,但自然搜尋這條管道整個檔期都是關著的。等 Google 終於收進去,已經是十二月底
但這裡要先講一件可能幫你省下幾萬元的事:這個症狀有兩種完全不同的原因,而多數老闆會直接找錯那一個
如果你的商品數在 500 以下,問題幾乎不是「Google 逛不完」,而是那一頁本身沒有被收錄的資格——內容太單薄、站內沒有任何一條連結指向它、或者設定上被要求不要收錄。這種情況要看〈官網有一百個頁面,Google 只索引了二十個〉,調整方向完全不同
真的是「逛不完」的,通常是商品數破千、而且又生了一大堆篩選網址的店
這篇要幫你做的第一件事,就是先確認你是哪一種,不要先花錢
結論先給:它吃的不是「排名」,是時間——而時間對檔期生意等於全部
第一筆:檔期商品整個檔期都沒有自然流量。母親節、週年慶、聖誕節,這些檔期的生意是有時效的。商品上架到被搜到之間的那十幾天,就是你完全沒有自然搜尋收入的十幾天。而這段時間你的廣告還在燒錢,等於用付費流量補一條本來免費的管道
第二筆:你被迫多花廣告費。很多老闆的應對方式是「搜不到就加廣告預算」。這沒錯,但它是在用錢買時間。如果新品從上架到被搜到能從十四天縮短到三天,那十一天的自然流量是你本來就該拿到、不用付錢的
第三筆:改價格、改庫存狀態也會慢。這件事不只影響新商品。你把一個商品從「有貨」改成「補貨中」,或者調了價格,Google 也要重新來看過才會更新搜尋結果上顯示的資訊。逛得慢,就代表客人在 Google 上看到的是你三週前的價格——然後點進來發現不一樣,那是直接的客訴來源
不會影響的事(講清楚免得誤會):這件事不是排名因子。Google 不會因為「你的網站很大它逛不完」而把你排後面。它影響的是「多久看到你的新東西」,不是「看到之後給你幾分」
結論先給:一個除法就能判斷,而且算出來多半是「你不用管」
步驟一:到 Google Search Console(Google 提供的免費網站管理後台,以下簡稱 GSC),點「設定 → 編目統計資料」,記下每日平均抓取請求數
步驟二:算出你希望被搜到的頁數:商品 + 分類 + 文章 + 固定頁面
步驟三:把步驟一的數字除以步驟二
| 算出來的比例 | 意思 | 你該做什麼 |
|---|---|---|
| 高於 0.5 | Google 逛得很有餘裕 | 不用管,把錢花在內容和曝光上 |
| 0.2 到 0.5 | 正常 | 不用管 |
| 0.1 到 0.2 | 有點緊 | 只做第一步(清垃圾網址)就夠 |
| 低於 0.1 | 真的是瓶頸 | 照第四節的五件事做 |
同一個報表裡還有兩個地方值得老闆看一眼,不用懂細節,只要看比例:
如果你連 GSC 都還沒裝:那就先裝,這是整件事的前提,而且免費。見〈Google Search Console 完整教學〉
結論先給:Google 逛網站的順序是跟著你的連結走的,所以「把新品放在顯眼的地方」本身就是技術手段
這是這篇最划算的兩件事,因為它們通常是小編或你自己在後台就能做完的,不用排工程
第一招:首頁放一個「新上架」區塊。
Google 來看你首頁的頻率,遠高於來看「全部商品第 47 頁」。一個新商品如果只存在於商品列表的最後一頁,它在 Google 的待辦清單上就排在最後面。但如果它出現在首頁,Google 下一次來看首頁就會發現它
重點是那個區塊的連結文字要用商品名,不要只是一張圖或者寫「看更多」。Google 和 AI 是靠連結文字理解「這條連結後面是什麼」的
第二招:讓任何商品從首頁三次點擊內到得了。
你自己試一次:從首頁開始,要點幾次才會到你上週新上的那個商品?如果超過四次,那它在 Google 眼裡就是個很深的角落
常見的改善方式不用改程式:把過度細分的分類合併(三層變兩層)、在熱門分類頁頂端放「本月新品」、在相關商品區塊放同系列的新款
第三招(要麻煩廠商一次,但一次就夠):把新品單獨列一份網站地圖。
把最近 30 天上架的商品單獨列一份清單交給 Google。Google 對一份「只有 50 筆、而且都是新東西」的清單反應,通常比對一份「兩萬筆什麼都有」的清單快得多
跟廠商這樣說「請把 sitemap 拆分成商品、分類、文章三份,另外增加一份最近 30 天上架商品的 sitemap,並且 lastmod 只在內容真的變動時才更新。」
結論先給:第一步通常就解決八成問題,不要跳過它去調後面四步
第一步:清掉垃圾網址(效益最大,成本最低)
篩選和排序生出來的近重複網址,是電商浪費額度的最大來源——一個兩百商品的店就能生出四千個。這一步做完,Google 的力氣自動回到商品頁。完整做法見〈你只有 200 個商品,Google 卻收了 3000 頁〉
第二步:修掉繞路的連結
如果你的網站改版過、換過網址規則,可能有一堆連結是「A 先轉到 B、B 再轉到 C」。每一次轉都是 Google 多跑一趟。改版過的網站這一項通常問題最大,而且修起來不貴
跟廠商這樣說「請檢查站內連結與 sitemap 的網址是否有重新導向鏈,全部改成直接指向最終網址。」
第三步:讓網站回應變快
網站回應越慢,Google 就自動抓越少——這是它避免壓垮你的主機的保護機制。這一項和客人感受到的「網站很慢」是同一個根因,一起處理最划算,見〈網站慢一秒少賺多少〉
第四步:讓網站地圖的「更新時間」是真的
很多系統偷懶,把全站每一個網址的更新時間都標成「今天」。Google 很快就會發現這個訊號是假的,然後整份清單都不信了。只在內容真的改了的時候更新那一筆,這個訊號才有用
第五步:處理缺貨與下架商品(這一步是你的營運決定,不是技術決定)
長期缺貨、已經不賣的商品頁如果照常留著,Google 會一直回去看它們,額度就這樣消耗掉。處理原則:
| 狀況 | 怎麼處理 |
|---|---|
| 短期缺貨、之後會補 | 頁面留著,標示為「補貨中」,留在網站地圖裡 |
| 永久下架、但有替代品 | 這個網址轉到替代商品或它的分類頁(別讓客人撞到死頁面) |
| 永久下架、也沒有替代品 | 明確告訴 Google「這個已經永久移除」,並從網站地圖移除 |
這一步只有你能決定——哪些是「之後會補」、哪些是「真的不賣了」、哪一個是「替代品」,廠商不會知道。給他一份清單,他照做
結論先給:只看一個數字就夠——新商品從上架到被搜到幾天。其他都是輔助
主要驗收標準(業務上真正在意的):抽十個新上架的商品,記錄「上架日」到「用 GSC 的網址檢查工具顯示已收錄」之間的天數。改善目標是從兩週以上縮短到三到五天
這個數字你自己就能驗,不用靠廠商的報告。而且它直接對應你最初的痛點
四週後的輔助指標:
不要被這個數字誤導:清掉垃圾網址之後,「每天平均被抓取的次數」可能不變甚至下降。那不是變差——是 Google 不用再去逛那些垃圾了。要看的是第一項
檔期的實際用法:下一個檔期,把主打商品提早三週上架(可以先不開放購買或不放進主要分類),讓 Google 有時間收。這是用流程解決問題,不用花一毛錢
這一項在整體四道關卡裡的位置,見〈客人在 Google 和 AI 都搜不到你的店〉
上架當天就讓 Google 知道
商品、分類、文章各自一份清單,只在內容真的變動時更新時間;新上架商品自動出現在首頁與分類頁,縮短 Google 發現它的時間。缺貨與下架你在後台選一下,對外的標示自動處理好。14 天免費試用
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