這篇要幫你省錢的結論先講:如果你只有一個繁中網站、只賣台灣(就算有少數海外客人),那你不需要做多語言標記,做了是白花錢。它的作用是「同一份內容有好幾個版本時,告訴 Google 該給哪個客人看哪一版」,只有一個版本就沒有東西可以分。但一旦你開了港澳版或英文版,有兩件事不做會出事:第一,每一個版本都必須互相列出對方(只有單向等於沒做);第二,每個版本都必須說「我自己才是正式版」——很多人把港版設定成「正式版是台灣版」,結果港版直接從 Google 上消失。另外,不要做「依客人所在地自動跳轉」,那會讓 Google 只看到其中一版,其他版本永遠不被收錄
兩個老闆,同一個月來問同一件事,但答案完全相反
第一個是做文創商品的,營業額全部來自台灣,偶爾有香港客人來訊問能不能寄。他的廠商報價八萬要「補做多語言 SEO 標記」
我們的建議是:別做。他只有一個網站版本,那個標記的作用是在多個版本之間分流,他沒有東西可以分。那八萬花在別的地方效益高十倍
第二個是做美妝的,三個月前開了香港版,商品描述跟台灣版幾乎一字不差,只有幣別和運費不同。開站之後港版的自然流量幾乎是零
我們一查,問題不是標記沒做——標記做了,但港版的頁面上寫著「我的正式版本是台灣版」。那一行等於告訴 Google「請不要收我,去收台灣版就好」。Google 照做了。他花錢做的港版,在 Google 上等於不存在
這篇最重要的價值是幫你先判斷你是哪一種。第一種人讀完可以省下一筆錢;第二種人讀完知道該去檢查什麼
結論先給:照這張表看一眼就有答案
| 你的情況 | 需不需要 | 原因 |
|---|---|---|
| 只有一個繁中版,只賣台灣 | 不需要 | 沒有別的版本可以分流 |
| 一個繁中版,但有海外客人下單 | 不需要 | 版本只有一個,不存在「給誰看哪一版」的問題 |
| 繁中 + 簡體中文(內容差不多) | 需要 | 不然 Google 會在兩岸三地搞錯該給誰看哪一版 |
| 繁中 + 英文 | 需要 | 讓用英文搜尋的人直接進英文版 |
| 台灣版 + 港澳版(幣別運費不同) | 最需要,而且最容易出事 | 內容幾乎一樣,最容易被當成重複頁面 |
| 多個國家站,商品與內容各自不同 | 看情況 | 內容差異大時優先度低,但還是建議做 |
第五列是台灣電商最常遇到的狀況,值得多講一句:台灣版和香港版的商品描述往往一字不差,只有幣別、運費、到貨天數不同。這在 Google 眼中是兩個高度重複的頁面,如果沒有告訴它「這是刻意的地區版本」,它可能只收其中一個——另一個市場的客人就找不到對應的版本
結論先給:它不會提升排名。它只是一個分流的指示
這一點要先講清楚,因為市面上有人把它當成「跨境 SEO 強化方案」在賣。它實際解決的是兩件事:
第一件:客人看到錯的版本。香港客人在 Google 搜你的商品,Google 給了他台灣版——上面寫 NT$ 的價格、台灣的運費、三天到貨。他看一眼就走了。做對之後,Google 知道有一個香港版更適合他
這一筆損失很好算:你港版的廣告費、港版的商品上架工、港版的客服,全部是成本,但自然搜尋這條免費管道是關著的
第二件:你的其中一個版本被 Google 當成重複頁面丟掉。就是導言裡第二個老闆的狀況
所以這件事的本質是「保護你已經投入的那個版本」,不是「讓你排得更前面」。如果有人跟你說做了排名會上升,那是賣錯了
結論先給:這兩件事不是「做得更好」,是「不做就等於沒開」
第一件:每個版本都要列出所有版本,包括自己。
台灣版要列出港版和英文版,港版也要列出台灣版和英文版,而且每一版都要列出自己
只有單向就無效——例如台灣版列了港版,但港版沒列台灣版,Google 會把整組指示直接忽略。它不會報錯、不會警告,就是安靜地不生效
最常見的成因很現實:只有主要市場的網站模板加了,其他語言站用的是另一套模板,沒加。所以驗收時要每一版都檢查
第二件(更致命):每個版本都要說「我自己是正式版」。
這是導言裡那個老闆踩到的。把港版設定成「正式版是台灣版」,等於同時給了 Google 兩個互相矛盾的指示:一個說「這兩個是不同受眾的版本,兩個都留」,另一個說「這兩個是同一頁,合併成台灣版」
「合併」那個指示會贏。結果港版被移出搜尋結果
跟廠商這樣說「每個語言版本的 canonical 必須指向自己,不可以指向主語言版本;hreflang 清單必須在每一個版本都完整輸出並包含自己,且各版本之間要雙向回指。」
結論先給:不要做「偵測客人在哪裡就自動跳轉」
這個功能聽起來很貼心,很多平台也當賣點在推,但它有兩個問題:
第一,Google 來看你的網站時主要是從美國連線的。所以自動跳轉會讓它永遠只抓到其中一版(通常是英文版或美國版),你的台灣版和港版可能永遠不被收錄。你花錢做的版本,Google 從來沒看過
第二,客人失去選擇權。一個在香港出差的台灣人想買台灣版的商品、用台灣的地址收貨,結果被強制轉到港版,幣別和運費全部變了。這是真實會發生的客訴
正確做法是「提示,不要強迫」:在頁面上放一個可以關掉的橫幅——「看起來你在香港,要切換到港版嗎?」再加一個明顯的地區選單。然後讓 Google 自己依照標記分流
這個做法成本一樣,但不會害到你
結論先給:剛開始做跨境,用同一個網域下的子資料夾
開港版有三種做法,廠商通常會問你要哪一種,而這一題的影響是長期的:
| 做法 | 長得像 | 優點 | 代價 |
|---|---|---|---|
| 同網域的子資料夾(建議) | 你的網域/hk/ | 所有版本共用同一個網域累積下來的信任,維護成本最低 | 地區訊號稍弱 |
| 子網域 | hk.你的網域 | 地區訊號較強,可分開管理 | 信任要分開累積,等於重新開始 |
| 獨立的當地網域 | 你的品牌.com.hk | 地區訊號最強,法務與金流可完全分離 | 等於重新養一個新網站 |
對台灣中小型品牌,子資料夾幾乎都是正解。理由很實際:你的台灣站花了幾年累積的信任,子資料夾可以直接共用;換成獨立網域等於從零開始,而你同時要養兩個網站。網址本身怎麼規劃見〈網址結構優化:用一條乾淨的 URL 同時討好 Google 與顧客〉
獨立網域值得考慮的情況只有一個:當地有法務或金流上的硬性要求必須分離
結論先給:標記本身不貴,貴的是你要為那個市場準備的內容
標記設定:如果你的平台支援,這是設定不是開發;如果不支援,就是一次性的小工程
真正的成本在這裡:一個只有幣別不同、其他一字不差的港版,就算技術上做對了,它也只是一個勉強不被當成重複頁面的版本。它不會贏過當地同業
要讓港版真的賺錢,每個版本至少要有一段當地專屬的內容:當地的配送時間、付款方式、退貨要寄到哪裡、當地的常見問題。這同時降低了重複度,也對當地客人真的有用
順序建議:先確認那個市場真的有訂單(可以先用台灣站接海外單測試),再開版本,不要反過來。先開了版本再找客人,是把成本放在收入前面
結論先給:三個檢查,兩個你自己做得到
第一(最重要,你自己驗):請廠商給你同一個商品的三個語言版本網址。你把每一個都點開,確認:
第三項最容易出問題,而且你自己試就知道
第二(請廠商截圖):三個版本的頁面原始資訊,確認每一版都列出了全部版本(含自己),而且每一版都說「我自己是正式版」
跟廠商這樣說「請提供三個版本的原始碼截圖,我要確認每一版的 hreflang 清單完整且含自己、有 x-default、且 canonical 各自指向自己。」
第三(兩到四週後):到 Google Search Console(Google 提供的免費網站管理後台)看有沒有「缺少回指標記」這類的提示。改對之後這類錯誤應該歸零。後台怎麼開見〈Google Search Console 完整教學〉
驗收標準:三個版本都打得開、都沒有被自動轉走、各自說自己是正式版、後台沒有相關錯誤提示
結論先給:影響很小,但有一個間接效果
AI 在回答問題時不太看這類分流標記,它更直接受內容本身用什麼語言寫的影響——用繁體中文寫的內容,在繁中的提問裡被引用的機率比較高
間接效果是:標記做對之後,各地區版本都留得住、都被抓得到,等於 AI 能取得的內容變多。反過來說,如果港版因為被當成重複頁面而沒被收錄,那一版的內容對 AI 來說也等於不存在
但要講清楚優先順序:如果你只做台灣市場,花在這件事上的時間遠不如花在讓 AI 認識你的店上面,見〈為什麼 ChatGPT 推薦同業不推薦你〉。整體的優先順序見〈客人在 Google 和 AI 都搜不到你的店〉
先確認你需不需要
開啟地區版本後,版本清單自動產生並維持互相回指,每個版本各自認定自己;不做依所在地強制跳轉,而是提供可關閉的切換提示。將來要跨境的時候不用重做架構。14 天免費試用
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